Публічна оферта

Редакція від 28.09.2026

Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») є пропозицією [ПІБ ФОП або найменування ТОВ] ([РНОКПП / код ЄДРПОУ]; далі — «Оператор») укласти договір про надання інформаційних послуг сервісу Znimai на викладених нижче умовах з будь-якою дієздатною особою, яка її прийме (статті 633, 641 Цивільного кодексу України).

Сервіс Znimai складається з Telegram-бота @ZnimaiBot (далі — «Бот») та сайту znimai.com (далі — «Сайт»), разом — «Сервіс».

1. Прийняття Оферти

1.1. Повним і беззастережним прийняттям (акцептом) Оферти є натискання кнопки «Приймаю» в Боті (стаття 642 Цивільного кодексу України, стаття 11 Закону України «Про електронну комерцію»). З моменту акцепту договір вважається укладеним в електронній формі, що прирівнюється до письмової.

1.2. Приймаючи Оферту, Користувач підтверджує, що йому виповнилося 18 років, він має повну цивільну дієздатність і ознайомився з Політикою конфіденційності.

1.3. Якщо Користувач не погоджується з Офертою, він не має права користуватися Сервісом.

2. Терміни

3. Предмет договору

3.1. Оператор надає Користувачам інформаційні послуги: розміщення та модерацію Оголошень, пошук житла, передачу запитів на бронювання, обмін повідомленнями між Орендарем та Орендодавцем, службу підтримки.

3.2. Оператор не є стороною договору оренди житла, не є агентом з нерухомості чи представником будь-якої зі сторін і не приймає платежі за оренду. Договір оренди укладається та виконується безпосередньо між Орендарем і Орендодавцем, які самостійно несуть відповідальність за його умови та виконання.

3.3. Оператор не перевіряє право власності Орендодавця на житло, фактичний стан житла та відповідність Оголошення дійсності, окрім модерації змісту Оголошення перед публікацією.

4. Умови для Орендарів

4.1. Для Орендарів Сервіс безкоштовний.

4.2. Порядок бронювання:

4.3. Передоплата сплачується Орендодавцю, а не Оператору. Повернення Передоплати, умови заселення та скасування визначаються домовленістю Орендаря та Орендодавця. Оператор не гарантує повернення коштів, але розглядає скарги та може заблокувати недобросовісного Орендодавця.

4.4. Орендар зобов'язується надавати правдиву інформацію, не надсилати підроблені підтвердження оплати та не використовувати Сервіс для шахрайства.

5. Умови для Орендодавців

5.1. Орендодавець гарантує, що має право здавати житло в оренду, а зміст Оголошення (включно з фото, адресою та ціною) є достовірним і не порушує прав третіх осіб.

5.2. Нові Оголошення проходять модерацію. Оператор має право відмовити в публікації, приховати або видалити Оголошення, що порушує цю Оферту чи законодавство, без пояснення причин.

5.3. Орендодавець самостійно вказує реквізити банківської картки для Передоплати, відповідає за їх правильність і самостійно сплачує податки з доходу від оренди.

5.4. Орендодавець зобов'язується своєчасно відповідати на запити, підтверджувати лише реально отриману Передоплату та надавати житло відповідно до Оголошення.

5.5. Розміщуючи фото та тексти, Орендодавець надає Оператору безоплатну невиключну ліцензію на їх відтворення в Сервісі на строк розміщення Оголошення.

6. Комісія

6.1. Після кожних 3 Успішних оренд Орендодавець сплачує Оператору Комісію в розмірі 5% від загальної вартості цих 3 оренд (вартість проживання, зафіксована в Бронюваннях).

6.2. Оператор повідомляє Орендодавця про нараховану Комісію та реквізити для оплати. Орендодавець сплачує Комісію протягом 5 банківських днів з дня повідомлення.

6.3. У разі несплати Комісії Оператор має право приховати Оголошення Орендодавця з пошуку або обмежити доступ до Сервісу до моменту оплати.

6.4. Оператор має право змінити розмір та порядок нарахування Комісії, опублікувавши нову редакцію Оферти. Змінені умови застосовуються до Успішних оренд, що відбулися після набрання чинності новою редакцією.

7. Права та обов'язки Оператора

7.1. Оператор зобов'язується забезпечувати роботу Сервісу, обробляти персональні дані відповідно до Політики конфіденційності та розглядати звернення Користувачів.

7.2. Оператор має право змінювати функціонал Сервісу, проводити технічні роботи, модерувати Оголошення та листування у разі скарги, обмежувати або припиняти доступ Користувача, який порушує цю Оферту чи законодавство.

8. Відповідальність

8.1. Сервіс надається «як є». Оператор не гарантує безперебійну роботу Сервісу та Telegram і не відповідає за збої, спричинені третіми особами.

8.2. Оператор не відповідає за дії чи бездіяльність Орендарів та Орендодавців, за стан житла, виконання договорів оренди та розрахунки між ними.

8.3. Сукупна відповідальність Оператора перед Орендодавцем обмежується сумою Комісії, сплаченої ним за останні 12 місяців. Ці обмеження не застосовуються, якщо інше прямо передбачено законодавством, зокрема Законом України «Про захист прав споживачів».

9. Персональні дані

9.1. Оператор обробляє персональні дані Користувачів відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, опублікованої на znimai.com/privacy, яка є невід'ємною частиною цієї Оферти.

10. Зміна Оферти

10.1. Оператор може змінювати Оферту, публікуючи нову редакцію на Сайті. Про істотні зміни Бот повідомляє Користувача і запитує згоду з новою редакцією; без такої згоди користування Сервісом неможливе.

11. Строк дії та припинення

11.1. Договір діє безстроково з моменту акцепту.

11.2. Користувач може будь-коли припинити користування Сервісом і вимагати видалення своїх даних у порядку, встановленому Політикою конфіденційності. Припинення договору не звільняє Орендодавця від сплати вже нарахованої Комісії.

12. Вирішення спорів

12.1. До цієї Оферти застосовується право України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у суді відповідно до законодавства України.

12.2. Претензії надсилаються на [e-mail для звернень] і розглядаються протягом 30 календарних днів.

13. Реквізити Оператора